गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: जनवरी 20, 2026
प्रभावी तिथि: अक्टूबर 28, 2025

1. अवलोकन

नानकोड (Nanocode) के लिए इकोम एसेट बिल्डर (Ecom Asset Builder) ऑपरेटिंग कंपनी ("कंपनी," "हम," या "हमारा") आपकी गोपनीयता का सम्मान करती है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, खरीदारी करते हैं, संचार के लिए सदस्यता लेते हैं, या अन्यथा हमारी सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।

यह नीति इकोम एसेट बिल्डर (Ecom Asset Builder) द्वारा संचालित सभी वेबसाइटों, अनुप्रयोगों और ऑनलाइन सेवाओं पर लागू होती है जो इस गोपनीयता नीति से लिंक करती हैं।

हमारी वेबसाइट या सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति और हमारे नियमों और शर्तों में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।

इकोम एसेट बिल्डर (Ecom Asset Builder) आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है।

हमारा पंजीकृत व्यावसायिक पता है:

Ecom Asset Builder
124-128 सिटी रोड
लंदन, इंग्लैंड
EC1V 2NX
यूनाइटेड किंगडम

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
support@nanocodelife.eu

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं और जब आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करते हैं तो स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी।

ए. आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

जब आप:

• एक ऑर्डर देते हैं

• एक खाता बनाते हैं

• ईमेल या मार्केटिंग संचार की सदस्यता लेते हैं

• ग्राहक सहायता से संपर्क करते हैं

• सर्वेक्षणों, समीक्षाओं या प्रचारों में भाग लेते हैं

हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• पूरा नाम

• ईमेल पता

• बिलिंग और शिपिंग पता

• फोन नंबर

• भुगतान जानकारी (भुगतान प्रदाताओं द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित)

• आप हमें जो संचार या प्रतिक्रिया भेजते हैं

यदि आप भुगतान विवरण सहेजना चुनते हैं, तो जानकारी PCI-अनुरूप भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती है।

बी. स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, तो कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की जा सकती है, जिसमें शामिल हैं:

• आईपी ​​पता

• ब्राउज़र प्रकार और डिवाइस जानकारी

• ऑपरेटिंग सिस्टम

• रेफरल यूआरएल

• हमारे वेबसाइट पर देखे गए पृष्ठ और बिताया गया समय

• विज्ञापनों या मार्केटिंग सामग्री के साथ बातचीत

यह डेटा कुकीज़, पिक्सेल, एनालिटिक्स उपकरण और समान तकनीकों जैसे Google Analytics या विज्ञापन प्लेटफार्मों के माध्यम से एकत्र किया जाता है।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों के बारे में अधिक विवरण के लिए धारा 6 देखें।

सी. संवेदनशील या स्वास्थ्य डेटा

यदि हमारे किसी भी उत्पाद या सेवा में स्वास्थ्य, फिटनेस, या पोषण संबंधी प्राथमिकताएं शामिल हैं, तो हम केवल प्रासंगिक उत्पाद अनुशंसाएं या उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए गैर-चिकित्सा जीवन शैली डेटा को संसाधित कर सकते हैं।

हम विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ स्वास्थ्य संबंधी डेटा को बेचते या साझा नहीं करते हैं।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आदेशों और भुगतानों को संसाधित करना और पूरा करना

• उत्पादों और सेवाओं को वितरित करना

• ग्राहक सहायता प्रदान करना

• आदेश पुष्टिकरण और शिपिंग अपडेट संप्रेषित करना

• हमारी वेबसाइट, उत्पादों और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना

• मार्केटिंग ईमेल या प्रचार भेजना (जहां कानून द्वारा अनुमति है)

• धोखाधड़ी या दुरुपयोग का पता लगाना और रोकना

• कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करना

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक इन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो या कानून द्वारा आवश्यक हो।

जहां लागू कानूनों (जीडीपीआर सहित) के तहत आवश्यक हो, प्रसंस्करण के लिए हमारा कानूनी आधार शामिल है:

• अनुबंध संबंधी आवश्यकता - आदेशों को संसाधित करने और सेवाएं प्रदान करने के लिए

• सहमति - मार्केटिंग संचार और कुकीज़ के लिए

• वैध हित - सेवाओं में सुधार और धोखाधड़ी को रोकना

• कानूनी दायित्व - कर, लेखा और नियामक अनुपालन

हम स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग नहीं करते हैं जिसके कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव होते हैं।

4. जानकारी साझा करना और खुलासा

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

हम सीमित डेटा विश्वसनीय तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारे व्यवसाय को चलाने में मदद करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• भुगतान प्रोसेसर

• शिपिंग और पूर्ति भागीदार

• ईमेल मार्केटिंग प्रदाता

• एसएमएस संचार प्लेटफॉर्म

• एनालिटिक्स और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म

ये भागीदार आपकी जानकारी को सुरक्षित रूप से और केवल इच्छित उद्देश्य के लिए संसाधित करने के लिए अनुबंधात्मक रूप से बाध्य हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी का भी खुलासा कर सकते हैं:

• जब कानून या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो

• हमारे कानूनी अधिकारों या सुरक्षा की रक्षा के लिए

• विलय, अधिग्रहण, या कंपनी की संपत्ति की बिक्री के दौरान

5. मार्केटिंग संचार

ईमेल मार्केटिंग

यदि आप हमारी मेलिंग सूची की सदस्यता लेते हैं, तो हम इसके बारे में ईमेल भेज सकते हैं:

• उत्पाद अपडेट

• प्रचार और ऑफर

• कंपनी समाचार

आप किसी भी समय हमारे ईमेल में सदस्यता समाप्त करने के लिंक पर क्लिक करके सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

एसएमएस/पाठ संदेश

यदि आप एसएमएस संदेश प्राप्त करने का विकल्प चुनते हैं, तो हम भेज सकते हैं:

• प्रचार

• आदेश अपडेट

• कार्ट रिमाइंडर

संदेश और डेटा दरें लागू हो सकती हैं।

आप किसी भी संदेश का जवाब STOP लिखकर या हमसे यहां संपर्क करके किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:

support@nanocodelife.eu

हम एसएमएस सहमति जानकारी तीसरे पक्ष को बेचते या हस्तांतरित नहीं करते हैं।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज

हम कुकीज़, पिक्सेल और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:

• हमारी वेबसाइट को ठीक से संचालित करने के लिए

• आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए

• साइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए

• उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए

• मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता को मापने के लिए

कार्ट रिमाइंडर कुकीज़

हमारी वेबसाइट आपकी खरीदारी कार्ट में रखी वस्तुओं के बारे में जानकारी संग्रहीत कर सकती है। यदि चेकआउट पूरा नहीं होता है तो इसका उपयोग कार्ट रिमाइंडर ईमेल या एसएमएस संदेश भेजने के लिए किया जा सकता है।

हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं उनके प्रकार

आवश्यक कुकीज़
चेकआउट, खाता लॉगिन और मुख्य कार्यक्षमता के लिए आवश्यक।

एनालिटिक्स कुकीज़
यह समझने के लिए उपयोग किया जाता है कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं।

मार्केटिंग कुकीज़
विज्ञापन प्रदर्शन को मापने और प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए उपयोग किया जाता है।

कुकीज़ का प्रबंधन

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम या प्रबंधित कर सकते हैं। कुकीज़ को अक्षम करने से कुछ साइट सुविधाओं पर असर पड़ सकता है।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

क्योंकि हमारी सेवाएं विश्व स्तर पर संचालित होती हैं, आपकी जानकारी आपके निवास के देश के बाहर के देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है।

जहां कानून द्वारा आवश्यक हो (जैसे ईयू या यूके निवासियों के लिए), स्थानांतरण को सुरक्षा उपायों का उपयोग करके संरक्षित किया जाता है जैसे:

• मानक संविदात्मक खंड (SCCs)

• अन्य कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त स्थानांतरण तंत्र

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरणों के लिए सहमति देते हैं।

8. आपके गोपनीयता अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकार हो सकते हैं।

ईयू/ईईए/यूके (जीडीपीआर)

आपको यह अधिकार हो सकता है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच

• गलत डेटा को सही करें

• डेटा हटाने का अनुरोध करें

• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें

• प्रसंस्करण पर आपत्ति करें

• डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें

संयुक्त राज्य अमेरिका

कुछ राज्य कानून (जैसे कैलिफोर्निया गोपनीयता कानून) में अधिकार शामिल हो सकते हैं:

• एकत्रित डेटा तक पहुंच

• हटाने का अनुरोध करें

• कुछ डेटा साझाकरण से ऑप्ट-आउट करें

कनाडा

PIPEDA के तहत आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच या उसे सही करने का अनुरोध कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें:

support@nanocodelife.eu

हम अनुरोधों को पूरा करने से पहले पहचान सत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं।

9. खाता विलोपन

आप निम्नलिखित से संपर्क करके अपने खाते या व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:

support@nanocodelife.eu

कृपया विषय पंक्ति में “मेरा खाता हटाएं” शामिल करें।

हम आपकी जानकारी को हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे, जब तक कि कानूनी या लेन-देन के उद्देश्यों के लिए इसे बनाए रखने की आवश्यकता न हो।

10. डेटा प्रतिधारण और सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

जब तक कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो, रिकॉर्ड आमतौर पर अंतिम लेन-देन या इंटरैक्शन के बाद सात (7) साल तक बनाए रखे जाते हैं।

हम सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं जिनमें शामिल हैं:

• सुरक्षित सॉकेट लेयर (SSL) एन्क्रिप्शन

• पीसीआई-अनुरूप भुगतान प्रसंस्करण

• प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय

हालांकि, कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है।

11. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए हैं।

हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के बिना ऐसा डेटा एकत्र किया है, तो हम इसे तुरंत हटा देंगे।

12. तृतीय-पक्ष वेबसाइटें

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जैसे:

• भुगतान प्रदाता

• सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म

• बाहरी उपकरण

हम उन तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले कृपया उनकी नीतियों की समीक्षा करें।

13. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी दायित्वों में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

जब अपडेट होंगे, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर “अंतिम अपडेट” तिथि को संशोधित करेंगे।

परिवर्तनों के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति का गठन करता है।

यह गोपनीयता नीति इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित होती है, जब तक कि अनिवार्य स्थानीय कानून अन्यथा न हों।

14. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईकॉम एसेट बिल्डर
124-128 सिटी रोड
लंदन, इंग्लैंड
ईसी1वी 2एनएक्स
यूनाइटेड किंगडम

ईमेल: support@nanocodelife.eu

विषय पंक्ति: गोपनीयता संबंधी पूछताछ

गोपनीयता अनुरोधों के लिए, कृपया शामिल करें:

• आपका पूरा नाम

• ईमेल पता

• आपके अनुरोध का विवरण

यह हमें आपकी पहचान सत्यापित करने और कुशलतापूर्वक जवाब देने में मदद करता है।